Η ΠΑΠΑΚΟΣΜΑΣ Ντατατέχνικα Ε.Π.Ε. αποτελεί συνέχεια της «Δημ. Παπακοσμάς και Συνεργάτες – Σύμβουλοι Επιχειρήσεων» που ιδρύθηκε το 1964, ως μια εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών σε θέματα οργάνωσης επιχειρήσεων και αυτοματισμού γραφείου.
Από το 1972 που πήρε τη σημερινή νομική μορφή της, προσφέρει υπηρεσίες και τεχνολογίες αυτοματισμού γραφείου με στόχο τον σχεδιασμό και την παροχή ολοκληρωμένων, πρακτικών και πρωτοποριακών λύσεων αυτοματισμού και πληροφορικής των τακτικά επαναλαμβανόμενων διαδικασιών μιας επιχείρησης.
Η ΠΑΠΑΚΟΣΜΑΣ Ντατατέχνικα διαθέτει μια πλούσια γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών που της επιτρέπει να εξυπηρετήσει το πελατολόγιό της με ολοκληρωμένες και εξειδικευμένες εφαρμογές στους τομείς δημιουργίας, διαχείρισης, διεκπεραίωσης επικοινωνιών, ενίσχυσης της εμπειρίας των πελατών καθώς και διαχείρισης χρήματος.
Είναι εξουσιοδοτημένος διανομέας και πάροχος υπηρεσιών των Κατασκευαστικών Οίκων: BlueCrest, Crawford Technologies, KAS Paper Systems, Mueller Flexible Paper Handling Solutions, One CPI (Cummins Allison), Pitney Bowes, Precisely, Quadient, κ.α.
Στον τομέα ICT διαθέτει τις καινοτόμες πλατφόρμες
- Ενιαία πλατφόρμα EngageOne, που περιλαμβάνει λύσεις Προσωποποιημένης Διαδραστικής Επικοινωνίας με Video σε πραγματικό χρόνο καθώς και λύσεις προσωποποιημένων emails, sms, chat & pdf.
- AccessibilityNowTM, πλατφόρμα δημιουργίας και διαχείρισης πιστοποιημένων ψηφιακών εγγράφων προσβάσιμων από άτομα με προβλήματα όρασης και δυσκολίες ανάγνωσης.
Είναι πιστοποιημένη κατά ISO9001 και τα κεντρικά της γραφεία βρίσκονται στην Αθήνα, αλλά εξυπηρετεί σε πωλήσεις και τεχνική στήριξη όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.
Διαδραστική, Προσωποποιημένη Επικοινωνία με video, chat, sms, email, pdf
EngageOne Communicate
Personalized digital experiences drive results
We Make The Complex Simple
- Personalized Interactive Video
- A single platform approach
- Simple design interface
- Data-driven personalization
- Measure success with analytics
- Part of EngageOne Communicate Platform
- It can be combined with Personalized emails, sms, chat, pdf
Business Value
- 12% increase customer retention
- 74% of customers feel that the enterprises care about them
- 84% of customers say they better understand the services offered by enterprises
- 76% of customers are highly engaged
- 6x Return on Investment within the first 6 months
Case Studies
- Customers Onboarding
- New customers Acquisition
- Customers Servicing
- Cross Selling and Up Selling
- Operational Cost Reduction
Vertical Markets
- Energy
- Financial
- Health Care
- Insurance
- Pharmaceuticals
- Retail
- Telco’s
- Water Companies